Срокове и доставка

Доставката на поръчки в онлайн магазин на ziamand.com се извършва чрез куриерска фирма ECONT 

Поръчките се приемат  включително в почивните дни и в дните на официалните празници,но се доставят според работния график на куриерската фирма  За всеки етап от обработването на поръчката -потвърждаване на наличност, изпращане и др. ще бъдете уведомявани от  по е-майл или телефон.Срока за доставка на поръчката е до 48часа  

Всяка пратка на ziamand.com е застрахована и се изпраща задължително с опция "Преглед и тест" преди заплащане. Куриерска фирма Еконт Експрес е задължена да осигури условия и време за преглед и тест на всяка стока (доколкото това е възможно). При констатация на фабричен дефект дефектната стока се връща за сметка на ziamand.com. При констатация на транспортна щета по вина на куриера на място се изготвя протокол за рекламация и клиентът не заплаща стойността и транспортния разход. Рекламация на стоки, получени от клиента без ЗАДЪЛЖИТЕЛНИЯ преглед и тест НЯМА да бъдат уважени.  Процедурата "Преглед и тест" преди заплащане е единствената защита от измама за изпращач и получател при сделка от разстояние, при която куриерът се явява доверен свидетел на обстоятелствата при получаване.

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС . Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка.

ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:

 Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.

 Не е извършено плащане (забавяне на плащането) от страна на потребителя, ако е избрал банков превод.

 Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.

 Липса на телефон за контакт с потребителя.

При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка.

Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.